Na noite desta segunda-feira (18), o auditório do Senac Rio Grande foi palco da palestra “Excelência em Atendimento – Quem é Meu Cliente?”. O evento, promovido pelo Sindilojas Rio Grande e Região, Sindigêneros Rio Grande e pelo Sistema Fecomércio-RS | Sesc | Senac, reuniu lideranças locais, empresários e profissionais do comércio em busca de capacitação.
A especialista Fernanda Aguiar, mestre em Gestão e Negócios, conduziu uma apresentação dinâmica, trazendo insights sobre como identificar diferentes perfis de clientes e oferecer um atendimento de excelência. Durante a palestra, os participantes também realizaram dinâmicas práticas para conhecerem melhor seus próprios perfis, um passo essencial para aprimorar o atendimento e gerar resultados no mercado.
Estiveram presentes no evento Luiz Escobar, presidente do Sindilojas Rio Grande e Região, Mariângela Iturriet, diretora do Senac Rio Grande, Márcio Gouveia, diretor do Sesc Rio Grande, e Haroldo Amaral, diretor regional do Grupo RBS. A presença das lideranças reforçou o compromisso das entidades em promover iniciativas que fortalecem o comércio e a economia local.
